Hiểu sâu khách hàng – Kiến tạo giá trị khác biệt
Ngày 25.09 vừa qua, Gia Minh Inside – chuỗi talkshow nội bộ được tổ chức định kỳ tại Gia Minh – đã trở lại với chủ đề “The Art of Understanding the Customer”, cùng sự chia sẻ của Mr. Mirko – chuyên gia đến từ Ý, đồng thời là Phó Giám đốc Kinh doanh Gia Minh.
Không đơn thuần là một buổi chia sẻ kiến thức, Gia Minh Inside được xây dựng như một không gian để Ban Giám đốc và đội ngũ Gia Minh cùng học hỏi, trao đổi và mở rộng góc nhìn chuyên môn – từ đó từng bước nâng cao năng lực và chuẩn hóa tư duy trong công việc.
Mr. Mirko với 20 năm kinh nghiệm trong ngành, phân tích về chân dung, tâm lý khách hàng phân khúc luxury
Với nội dung nhằm khai thác Customer Insight trong ngành nội thất xa xỉ, buổi talkshow tháng 9 mang đến những góc nhìn sâu hơn về thị trường, chân dung khách hàng, nhu cầu phía sau hành vi mua và cách chuyển hóa insight thành những định hướng kinh doanh phù hợp.
Đặc biệt với phân khúc luxury, nơi mỗi khách hàng có một hệ giá trị, phong cách sống và kỳ vọng rất riêng, thấu hiểu khách hàng không chỉ là hiểu họ cần gì, mà còn là hiểu điều gì tạo nên giá trị đối với họ.
Từ những chia sẻ thực tiễn của Mr. Mirko, đội ngũ Gia Minh có thêm những góc nhìn mới để nhìn nhận khách hàng ở nhiều chiều sâu hơn, đồng thời kết nối kiến thức với chính những tình huống và trải nghiệm trong công việc.
Các thành viên đội ngũ Gia Minh tích cực chia sẻ, đóng góp tại buổi Talkshow
Gia Minh tin rằng, một đội ngũ chuyên nghiệp không chỉ được tạo nên bởi năng lực chuyên môn, mà còn bởi tinh thần học hỏi không ngừng và khả năng liên tục mở rộng góc nhìn.
Gia Minh Inside sẽ tiếp tục là nơi những kiến thức, kinh nghiệm và góc nhìn khác nhau được chia sẻ – để mỗi thành viên cùng phát triển, cùng nâng chuẩn và cùng tạo nên những giá trị khác biệt cho Gia Minh.
